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8月29日,评论认为,沃尔玛加入收购TikTok美国业务的行列。事实上,字节跳动在中国市场运营的短视频应用抖音已经提供了一个范本,表明短视频平台可以成为网红推销产品的购物平台。而这正是沃尔玛想要模仿的对象。

本周晚些时候,沃尔玛进入抢购TikTok美国业务的行列,这让一些人产生了疑问。

实际上这是两个问题:沃尔玛?真的吗?

但是,考虑到抖音在中国市场的发展方向,沃尔玛和微软联手在美国市场运行这款视频应用的计划更有意义。

字节跳动在中国市场运营的短视频应用抖音不仅是一个播放搞笑视频的平台,还是一个拥有诸多年轻买家的电子商务平台,这正是沃尔玛希望拥有的用户群体。

字节跳动从2018年开始在抖音上测试电子商务功能。直到最近几个月,字节跳动才开始在TikTok上推出将用户重定向到购物网站的“立即购买”功能按钮。

中国智能手机用户在很大程度上已经习惯于一边看网红推销商品,一边购买商品,就像是为移动时代重新设计的电视购物广告。多年来,中国的电子商务平台一直在其应用程序中添加直播功能,而视频应用程序也在添加购物功能。据市场研究公司伯恩斯坦估计,今年中国市场通过直播总共将卖出价值1400亿美元的商品,是去年的两倍多。

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中国消费市场的巨大规模也为其他种类的零售试验创造了广阔领域。中国最新电子商务巨头之一拼多多将网上购物变成了一种更超现实的电子游戏。对于拼多多的粉丝来说,偶然发现新奇低价产品的过程是这一购物体验的重要组成部分。实际上,真正收到这些产品对很多用户反而处于次要地位。目前,拼多多月活用户用户数量接近5.7亿。

抖音最初允许视频制作者发布他们在淘宝平台上的店铺链接。最终,其允许用户在抖音应用内部开设店面,现在它更积极地推动内容创作者通过本地商店销售,而不是引向外部网站。

对于大多数中国消费者来说,抖音不会完全取代淘宝和其他成熟购物网站。营销公司Many与抖音和TikTok内容创作者合作,该公司负责人费比恩·伯尔尼(Fabian Bern)说,这款应用的设计意味着,平台上最畅销的产品都是消费者冲动购买的廉价产品。

“你所浏览内容的更新速度非常快,”伯尔尼说,这意味着在这个应用程序上,很少有人会购买昂贵手表之类的东西。“你如果再三考虑,基本上视频已经放完了。”

“这就是为什么我认为沃尔玛参与收购TikTok这件事非常有趣,”伯尔尼补充说。“他们可以把更便宜的产品直接卖给TikTok的用户。”

低价并不能保证顾客完全满意。伯尔尼承认,字节跳动在零售客户服务方面还有很多需要学习的地方。他说,如果说TikTok的电子商务功能还没有抖音那么先进,一部分原因是因为中国网红更有创业精神,他们试图将自己作为视频明星的吸引力转化为实体产品的销售额。

与抖音相比,TikTok的全球受众也迫使字节跳动在对平台做出调整时更加谨慎

“我们已经看到TikTok将会和抖音一模一样。只是速度慢了一点,”伯尔尼说。“与抖音相比,TikTok没有什么独特之处。”(辰辰)